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Privacy Policy

Informativa sul trattamento dei dati personali ex artt. 13-14 Reg.to UE 2016/679

La presente informativa è destinata a tutti i soggetti che visitano e interagiscono con il presente sito internet della Società IL GUFO S.P.A. e le società appartenenti al Gruppo “IL GUFO” (di seguito anche “IL GUFO” o la "Società") ed è resa solo per il presente sito e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall’utente tramite link contenuti nel presente sito, cd. “Web Store”, nel quale avrete la possibilità di effettuare eventuali acquisti on line.

Il Web Store è gestito, su incarico del IL GUFO, da TRIBOO DIGITALE S.r.L. con sede in Viale Sarca 336, Edificio 16, Milano CF/P.IVA 02912880966 (di seguito per brevità "TRIBOO DIGITALE"), società che vende i prodotti a marchio “IL GUFO” commercializzati sullo Store e gestisce con Il GUFO il sito e-commerce in qualità di Contitolare. 

TRIBOO DIGITALE si occupa della gestione delle vendite e delle transazioni eseguite nel contesto dello Store di IL GUFO (ad esempio: gestione degli ordini, vendita e consegna dei prodotti, gestione dei resi e delle garanzie ed altre attività necessarie alla vendita dei prodotti tramite lo Store). 

Trattamenti gestiti in contitolarità: Per poter accedere a servizi riservati, incluso l’acquisto dei prodotti, occorre la Vostra registrazione allo Store; in tale contesto IL GUFO e TRIBOO DIGITALE tratteranno esclusivamente i dati personali conferiti al momento della registrazione e per l’eventuale conclusione del contratto di acquisto tramite lo Store quali "Contitolari" nel rispetto delle previsioni del d.lvo 30 giugno 2003, n. 196, così come modificato dal d.lvo 101/2018 (il "Codice Privacy") e del Regolamento UE 679/2016 (il “Regolamento”).

A tal proposito, i Contitolari hanno stipulato un apposito accordo con il quale hanno definito le rispettive responsabilità in merito all’osservanza degli obblighi derivanti dal Regolamento e dal Codice Privacy; adeguate informazioni sul contenuto essenziale dell’accordo saranno a Lei accessibili contattando i Contitolari del trattamento tramite i riferimenti indicati in calce.

Resta inteso che, indipendentemente dall’accordo, Lei potrà in ogni caso esercitare i propri diritti ai sensi del Regolamento e del Codice Privacy nei confronti di e contro ciascun Titolare del trattamento. 

Trattamenti gestiti da IL GUFO in qualità di autonomo titolare: Titolare autonomo del trattamento dei dati eventualmente forniti mediante l’iscrizione alla newsletter del presente sito e/o la compilazione dei coupon presso uno dei negozi del Gruppo IL GUFO è IL GUFO S.P.A. con sede in Italia, Viale Galilei 3/A, Asolo (TV) è altresì 
Titolare autonomo dei dati forniti per le finalità di marketing e/o profilazione.

Il GUFO e TRIBOO DIGITALE, ciascuno per quanto di propria spettanza, non risponderanno in alcun modo del trattamento illegittimo dei Suoi dati eventualmente effettuato da soggetti terzi. Pertanto, per l’esercizio dei diritti di cui al paragrafo “Diritti dell’interessato” si rinvia alle specifiche informative che Le dovranno essere fornite da tali soggetti terzi in qualità di autonomi Titolari del trattamento.

 

TUTELA DELLA PRIVACY DEI MINORI

Il Web Store si rivolge ad un pubblico generico, tuttavia i servizi sono destinati a persone di età pari o superiore a 18 anni.

IL GUFO e TRIBOO DIGITALE, ciascuno per quanto di propria spettanza, non richiedono e non raccolgono, né utilizzano e divulgano deliberatamente dati personali forniti da persone di età inferiore ai 18 anni online o da questi rilasciati presso i negozi del IL GUFO.

Su richiesta degli Utenti, IL GUFO e TRIBOO DIGITALE, ciascuno per quanto di propria spettanza, cancelleranno tempestivamente tutti i dati personali involontariamente raccolti e relativi a soggetti minori di anni 18. Nel caso in cui l’Interessato non abbia l’età richiesta è pregato di non registrarsi o procedere con l’aiuto di un genitore.

 
DATI PERSONALI DA LEI VOLONTARIAMENTE FORNITI

  1. I dati personali che i Contitolari potrebbero raccogliere tramite il Web Store includono:

a) informazioni di contatto (nome, indirizzo postale, indirizzo e-mail e numero di cellulare o di altro telefono, codice fiscale);

b) nome utente e password in caso di registrazione al Web Store; 

I dati personali che sono necessari per il perseguimento delle finalità di trattamento descritte al presente paragrafo 1 sono indicati con un asterisco all’interno del modulo di registrazione sul Sito.

 

  1. I dati personali che IL GUFO potrebbe raccogliere tramite il Web Store e/o altri mezzi, in qualità di titolare autonomo, includono:
    a) informazioni su acquisti e transazioni (dati esclusivamente relativi al valore e alla frequenza degli acquisti nonché il tipo di prodotti acquistati), solo previo Suo espresso consenso.

 

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

I dati da Lei forniti in tale circostanza verranno utilizzati per permettere ai Contitolari (e/o a IL GUFO in autonomia) di riscontrare le sue specifiche richieste e per eseguire il servizio da Lei richiesto ed in particolare:

 

Evasione e adempimento del contratto di acquisto o del servizio assistenza

I dati, indicati da un asterisco nel Web Store e da Lei forniti, sono necessari per portare a compimenti l’operazione di vendita dei prodotti e richiesta di assistenza.

 

Attività di marketing

I dati da Lei forniti mediante la compilazione del modulo di contatto potranno essere trattati – solo con, e sulla base del, Suo preventivo, libero ed espresso consenso – da IL GUFO per le seguenti finalità:

(i) l’offerta di promozioni, sconti, agevolazioni ed altri servizi, nonché l’invio di informazioni commerciali o promozionali e di prodotti in omaggio, la partecipazione a manifestazioni o eventi, lo svolgimento di ricerche di mercato e la segnalazione di tutte le speciali iniziative dedicate ai clienti del IL GUFO; 

(ii) analisi delle Sue scelte di consumo (c.d. “profilazione”) attraverso la rilevazione della tipologia e della frequenza degli acquisti da Lei effettuati on-line e/o presso i negozi del Gruppo IL GUFO, anche al fine di poterLa servire al meglio in occasione di eventuali futuri acquisti presso uno dei negozi del Gruppo e di perseguire le finalità di cui al punto che precede. 

I dati potranno anche essere trattati per fini statistici e storici. 


Newsletter

Previo Suo preventivo, libero ed espresso consenso Lei potrà iscriversi alla nostra newsletter e ricevere informazioni in relazione alle promozioni, novità ed iniziative del IL GUFO.

 

Coupon

Egualmente, in occasione di un acquisto presso uno dei negozi del Gruppo IL GUFO, potrà esserLe offerta la possibilità, del tutto facoltativa, di fornirci alcuni Suoi dati compilando un apposito coupon cartaceo, e ciò nell’ottica di perfezionare il servizio che il Gruppo IL GUFO intende offrire ai propri Clienti. 
I dati da Lei eventualmente forniti mediante la compilazione dei coupon presso uno dei negozi del Gruppo e/o iscrizione alla nostra newsletter verranno trattati – solo con, e sulla base del, Suo preventivo, libero ed espresso consenso – da IL GUFO per le seguenti finalità: 
(i) l’offerta di promozioni, sconti, agevolazioni ed altri servizi, nonché l’invio di informazioni commerciali o promozionali e di prodotti in omaggio, la partecipazione a manifestazioni o eventi, lo svolgimento di ricerche di mercato e la segnalazione di tutte le speciali iniziative dedicate ai clienti del Gruppo IL GUFO; 

(ii) analisi delle Sue scelte di consumo (c.d. “profilazione”) attraverso la rilevazione della tipologia e della frequenza degli acquisti da Lei effettuati on-line e/o presso i negozi del Gruppo IL GUFO, anche al fine di poterLa servire al meglio in occasione di eventuali futuri acquisti presso uno dei negozi del Gruppo e di perseguire le finalità di cui al punto che precede. 


I dati potranno anche essere trattati per fini statistici e storici. 

 

TEMPI DI CONSERVAZIONE

I Suoi dati verranno conservati dai Contitolari e per il periodo strettamente necessario a garantire la corretta erogazione dei servizi acquistati – salva la necessità di conservazione per un periodo più lungo in osservanza della normativa, anche contabile, applicabile. 
I dati trattati da IL GUFO per le finalità di profilazione e/o marketing (sempre, ovviamente, purché sia stato acquisito il Suo espresso consenso), saranno conservati fino all’eventuale revoca del Suo consenso al trattamento dei dati personali e comunque, per quanto riguarda i dati trattati per le finalità di profilazione, non oltre 12 mesi dal Suo ultimo acquisto, e 24 mesi per finalità di marketing.
Al momento della revoca del consenso, ovvero, se precedente, alla scadenza del termine di conservazione dei dati raccolti per le finalità di profilazione, gli stessi saranno automaticamente cancellati ovvero resi anonimi in modo permanente e la nostra Società potrà chiederLe di rinnovare il consenso al trattamento dei Suoi dati o conservarli solamente per fini statistici o storici in forma anonima. 

Lei avrà in ogni caso la possibilità di revocare in qualsiasi momento il Suo consenso al trattamento dei dati per le finalità di profilazione e/o marketing: in ogni comunicazione commerciale sarà presente una sezione che le consentirà di revocare in modo agevole il consenso da Lei prestato. 

I dati trasmessi ad eventuali fornitori di servizi saranno da questi trattati per il tempo strettamente necessario all’esecuzione degli incarichi loro affidati. 


MODALITÀ DEL TRATTAMENTO

Il trattamento sarà effettuato da IL GUFO e da TRIBOO DIGITALE, ciascuno per quanto di propria spettanza, con l’ausilio di strumenti telematici, cartacei ed informatici; tale trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela dei Suoi diritti e della Sua riservatezza. In particolare, il trattamento dei Suoi dati, anche per finalità di profilazione, potrà svolgersi anche mediante processi automatizzati, ad esempio attraverso il confronto e l’analisi comparativa delle Sue scelte acquisto (tipologie, quantità), durante un determinato periodo e/o stagione e tramite l’analisi della tipologia e del numero di Sue eventuali richieste di informazioni su prodotti effettuate in un orizzonte temporale predeterminato. 

I dati saranno trattati in modo tale da ridurre al minimo i rischi di distruzione, perdita, accesso non autorizzato o di trattamento non consentito o non conforme alle finalità della raccolta. 

CONFERIMENTO DEI DATI E CONSEGUENZE IN CASO DI MANCATO CONSENSO AL TRATTAMENTO

L'eventuale mancato conferimento dei dati necessari per la compilazione del modulo di contatto comporterà per IL GUFO l’impossibilità di provvedere a riscontrare le sue richieste di informazione. 

L'eventuale mancato conferimento dei dati richiesti per la registrazione e per poter accedere ai servizi del Web Store ed eventualmente procedere all’acquisto on-line comporta l’impossibilità di registrarsi ed, eventualmente, effettuare acquisti sul Web Store. Le sarà tuttavia consentito navigare liberamente nel sito. 

 

Precisiamo, per completezza, che le informazioni relative alla Sua carta di credito utilizzata ai fini dell’acquisto dei nostri prodotti non verranno raccolte, registrate e/o conservate e/o in alcun modo trattate da IL GUFO o da TRIBOO DIGITALE, ma unicamente dal fornitore dei servizi di pagamento. 

 

L'eventuale rifiuto di fornire a IL GUFO i dati, o il mancato consenso al trattamento degli stessi per le finalità di marketing e/o profilazione, comporterà semplicemente l’impossibilità di trattare i dati per le finalità rispettivamente indicate in tali punti. 
Resta quindi inteso che, in nessun caso, il mancato consenso al trattamento dei Suoi dati per finalità di “Marketing e/o profilazione”, Le impedirà di procedere all’acquisto dei prodotti del Gruppo IL GUFO. In ogni caso sarà sempre consentito navigare liberamente nel sito.

 

MODALITÀ E BASI GIURIDICHE DEL TRATTAMENTO

I dati possono essere forniti da Lei al momento della registrazione al Web Store, acquisiti nel corso di visite presso le nostre boutiques, forniti in occasione di interazione con le nostre iniziative digitali (siti internet, social media), o durante eventi organizzati da IL GUFO.

IL GUFO tratta i Suoi dati personali sulla base dei seguenti criteri di legittimità:

-          il Suo consenso

-          il legittimo interesse del Titolare per lo svolgimento delle proprie attività;

-          l'esecuzione di una sua specifica richiesta contrattuale (acquisto del prodotto e assistenza);

-          l'adempimento di obblighi di legge.

TRIBOO DIGITALE tratta i Suoi dati personali sulla base dei seguenti criteri di legittimità:

-          l'esecuzione di una sua specifica richiesta contrattuale (acquisto del prodotto e assistenza).

 

 

DIRITTI DELL’INTERESSATO - Regolamento UE 679/2016 Artt. 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22

1.         L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.

2.         L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione:

•          dell'origine dei dati personali;

•          delle finalità e modalità del trattamento;

•          della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;

•          degli estremi identificativi del Titolare, dei Responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2;

•          dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.

3.         L'interessato ha diritto di ottenere:

•          l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;

•          la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;

•          la portabilità dei dati.

4.         L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:

•          per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;

•          al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

 

Modalità di esercizio dei diritti

Potrà in qualsiasi momento esercitare tali diritti:

a. Relativamente ai trattamenti gestiti in contitolarità: inviando una raccomandata a.r all’indirizzo de IL GUFO e/o di TRIBOO DIGITALE; una mail a TRIBOO DIGITALE all’indirizzo privacy+ilgufo@triboo.it  

b. Relativamente ai trattamenti gestiti da IL GUFO in qualità di autonomo titolare: inviando una raccomandata a.r all’indirizzo de IL GUFO; o una mail all’indirizzo privacy@ilgufo.com.

 

TITOLARE E RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO

 

Titolari del trattamento sono: 

IL GUFO S.P.A con sede in viale Galilei 3/A, Asolo (TV)

CF e P. IVA: 03450970268

 

e, per i trattamenti gestiti in contitolarità, anche

TRIBOO DIGITALE S.R.L. con sede in Viale Sarca 336, edificio 16, Milano

CF e P. IVA: 02912880966

 

Il Responsabile Privacy interno è:

Per TRIBOO DIGITALE S.R.L.

Il Data Protection Officer, mail: lapo.curinigalletti@triboo.it

 

L’elenco aggiornato dei Responsabili esterni del trattamento è custodito presso la sede de IL GUFO e di TRIBOO DIGITALE.

 

SOGGETTI O CATEGORIE DI SOGGETTI AI QUALI I DATI POSSONO ESSERE COMUNICATI E AMBITO DI DIFFUSIONE DEI DATI MEDESIMI

I Suoi dati non saranno diffusi. 


I dati da Lei forniti attraverso la compilazione del modulo di contatto saranno accessibili ai dipendenti e collaboratori del IL GUFO e, per i trattamenti di propria competenza, di TRIBOO DIGITALE, ai fornitori di servizi della cui collaborazione ciascuna società si avvale solo nel caso in cui ciò sia strettamente necessario per evadere ed eseguire il servizio o la prestazione da Lei richiesti.

Saranno inoltre accessibili ai soggetti terzi quali:

-          I soggetti a cui viene affidato il servizio di manutenzione/sviluppo del nostro sistema informatico per i tempi strettamente necessari all’esecuzione di tale servizio. 

-          I soggetti pubblici o privati, persone fisiche o giuridiche di cui il Titolare si avvalga per lo svolgimento delle attività strumentali al raggiungimento delle finalità di cui sopra (a titolo meramente esemplificativo: fornitori di servizi informativi e di applicativi, piattaforme di e-mail marketing, gestori del sito web, ect).

-          I soggetti terzi autonomi titolari del trattamento nell’ambito della gestione del pagamento, della logistica e consegna dei prodotti da Lei acquistati.

 

Alcuni soggetti sopra indicati possono essere stabiliti anche fuori dell’UE. IL GUFO adotta le necessarie cautele per un legittimo trasferimento dei dati. TRIBOO DIGITALE non trasferisce i Suoi dati al di fuori dell’UE.

 

Lei potrà chiedere in qualsiasi momento informazioni sul trasferimento dei Suoi dati personali contattando il Responsabile Privacy de IL GUFO.

Gli Interessati/Utenti hanno il diritto di ottenere una lista degli eventuali Responsabili del trattamento nominati rispettivamente da IL GUFO e da TRIBOO DIGITALE, facendo richiesta a ciascuno di essi agli indirizzi indicati sopra.

 

MODIFICHE

IL GUFO e TRIBOO DIGITALE si riservano di modificare o semplicemente aggiornare il contenuto della presente Informativa sulla Privacy, in parte o completamente, anche a causa di variazioni della normativa applicabile. Vi invitiamo quindi a visitare con regolarità questa sezione per prendere cognizione della più recente ed aggiornata versione della Informativa sulla Privacy in modo da essere sempre aggiornato sui dati raccolti e sull’uso che ne fanno IL GUFO e TRIBOO DIGITALE.